Uslovi korišćenja

Uslovima korišćenja definisana su pravila kupovine koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovodljstvo kupaca.

Vašoj kupovini predhodi registracija. Registracijom dobijamo osnovne podatke o Vama. U cilju nesmetanog obavljanja isporuke proizvoda, od izuzetnog je značaja da sve informacije budu tačne. Informacije koje ostavite u toku registracije,  koriste se isključivo u cilju obavljanja isporuke proizvoda.

Registracija nije obavezna, kupovinu možete obaviti i kao „gost“ sajta. Svakako, naša preporuka je da se registrujete jer na taj način imate uvid u Vaše predhodne aktivnosti na sajtu. Svaki registrovani kupac u svakom momentu ima pravo da izmeni svoje registrovane podatke, u slučaju da se u međuvremenu promeni neki od podataka za isporuku (adresa, broj telefona i sl.).

Izborom proizvoda iz naše prodavnice pravite zahtev za kupovinu. Dobijanje zahteva za kupovinu potvrdićemo slanjem e-maila sa detaljima Vaše porudžbine na vašu e-mail adresu. Nakon prijema porudžbine (najkasnije 24h od dobijanja iste), operater će Vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. U slučaju bilo kakve promene (odstupanje u ceni proizvoda, transporta) operater  je dužan da Vas obavesti o tome.

Dostupnost proizvoda i rok isporuke

Dostupnost proizvoda, ukusa, mirisa, veličina pakovanja i drugih varijanti može se menjati u toku dana. Nakon prijema porudžbine proveravamo dostupnost naručenih artikala.

Ukoliko trenutno nema nekog proizvoda ili određene varijante, kupca kontaktiramo pre slanja porudžbine radi dogovora oko zamene, čekanja isporuke ili izmene porudžbine.

Rok isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda, vremena obrade porudžbine i rada kurirske službe.

Cene proizvoda su izražene sa uračunatim PDV-om.

Napomena:  Slike artikala na sajtu su informativnog karaktera. Izgled ambalaže može se razlikovati zbog promena dizajna proizvođača. Isporučuje se proizvod iz navedene ponude, u skladu sa trenutno dostupnim pakovanjem.

Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa online porudžbinom, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese info@petzooshop.rs ili pozivom na broj +381 63 455 955.

Politika Privatnosti

Politika privatnosti je usvojena i sprovodi se u cilju zaštite podataka korisnika usluga. Za uspešnu realizaciju Vaše porudžbine, a u skladu sa prirodom internet trgovine,  neophodne su nam informacije koje se odnose na Vaše ime i prezime, adresu, e-mail adresu i broj telefona. Informacije koje ostavljate prilikom kupovine koriste se isključivo u cilju realizacije dostave proizvoda i izrade računa za kupljene proizvode. Svim kupcima pružamo mogućnost izbora, da li žele da se registruju i time trajno sačuvaju podatke u sistemu prodavnice ili žele da kupovinu obave kao „gosti“ sajta i time jednokratno ostave podatke. Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla.

Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe, niti ih prosleđujemo trećim licima. Svi zaposleni su dužni da usvoje i sprovode politiku privatnosti.

SAGLASNOST I PROMENE USLOVA

Korišćenje naših usluga podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim Uslovima korišćenja. Petzooshop.rs se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog. Sve promene u uslovima poslovanja biće aktuelne tek od momenta objavljanja na ovoj strani.